Poista Fiksusti-sovelluksen käyttäjätiedot

Poistaminen sovelluksesta

1. Avaa Fiksusti-sovellus ja siirry kohtaan Asetukset.
2. Valitse Poista Fiksusti-tietoni ja vahvista pyyntö.
3. Sovellus pyytää palvelinta poistamaan samalla turvallisella vahtitunnisteella tallennetut tiedot. Laitekohtaiset kyselytiedot ja tunniste poistetaan vasta, kun palvelin vahvistaa poiston.

Mitä poistetaan?

Pyyntö poistaa tunnisteeseesi liitetyt puhelin- ja sähkövahdit, sopimusmuistutukset, niihin liittyvän ilmoitus- ja toimitushistorian sekä vahtien sähköpostiasetukset. Palvelin ei käytä sähköpostiosoitetta käyttäjätietojesi hakemiseen: sovellus todentaa pyynnön laitteeseen tallennetulla satunnaisella tunnisteella, eikä raakaa tunnistetta tallenneta tietokantaan.

Sovellus poistaa onnistuneen palvelinpyynnön jälkeen myös laitteelle tallennetut vertailu- ja profiilitiedot, vahtien välimuistit sekä salatun vahtitunnisteen. Jos palvelinpyyntö epäonnistuu, sovellus säilyttää tunnisteen ja paikalliset tiedot, jotta voit yrittää uudelleen.

Palvelun väärinkäytön estämiseksi käytettyjä teknisiä pyyntörajoitustietoja käsitellään erillään vahti- ja muistutustiedoista. Pyyntörajoitukset perustuvat avaimellisiin tiivisteisiin, eivätkä sisällä raakaa sähköpostiosoitetta tai vahtitunnistetta. Päivittäinen siivous poistaa yli 48 tuntia päivittämättömät laskurit, kun laskentaikkunan alusta on myös yli 24 tuntia. Se tyhjentää lisäksi vahvistamattomien sähköpostiasetusten vanhentuneet vahvistustiivisteet poistamatta sähköpostiosoitteita. Automaattinen siivous on ajastettu päivittäin klo 06.00 UTC osaksi nykyistä vahtien ja muistutusten käsittelyajoa. Yksi ajo käsittelee enintään 500 laskuririviä ja enintään 500 vahvistustunnistetta. Ajoväli, eräraja ja virheet voivat viivästyttää poistoa. Vahteja, muistutuksia ja niiden historiaa ei muutoin poisteta automaattisesti määräajan perusteella. Tunnisteeseen perustuvat laskurit poistetaan pyynnössä siltä osin kuin avaimet voidaan johtaa poistettavista tiedoista; verkko-osoite- ja kertakäyttölinkkien tiivisteet säilytetään erillään. Sähköposti-ilmoitus, joka on jo toimitettu omaan sähköpostiisi, jää sähköpostilaatikkoosi.

Etkö pääse sovellukseen?

Lähetä poistopyyntö osoitteeseen info@fiksusti.fi siitä sähköpostiosoitteesta, jonka olet vahvistanut Fiksusti-vahtia varten. Kerro, ettet pääse käyttämään sovellusta. Emme pyydä sinua lähettämään sovelluksen vahtitunnistetta sähköpostitse. Varmistamme pyynnön omistajuuden ennen poistamista; jos emme pysty vahvistamaan sitä, pyydämme tarvittavat lisätiedot turvallisesti.